本网讯(酒店管理学院 于超)10月28日至30日,由农业农村部农业贸易促进中心主办的第29届中国国际渔业博览会暨中国国际水产养殖展览会在红岛国际会议展览中心举行,来自50个国家和地区的1617家企业参展,同时迎来100多个国家和地区的40000余名专业买家。酒店管理学院“金海豚”志愿服务团队选派105名志愿者,承担外宾接待、展位导引、注册协助、咨询解答等岗位的志愿服务工作,以专业的素养和青春的担当,圆满完成各项服务保障任务。

为确保志愿服务质量,在展会筹备阶段,酒店管理学院依托校企协同机制,与国信酒店等企业深度合作,通过严格的面试选拔,从报名学生中遴选出政治素质过硬、专业能力突出的105名志愿者,并围绕服务礼仪、岗位流程、跨文化沟通、应急处置等内容开展系统化会前培训。
展会期间,志愿者们始终践行“魅力酒管、我是微笑”的服务誓言,将课堂所学运用于真实服务场景,以酒店管理专业的标准化服务技能与跨文化沟通能力,为来自全球各地的参展商和专业观众提供精准、高效、温暖的服务,展现了新时代青年志愿者昂扬向上的精神风貌,得到参展商、组委会的一致好评。参与志愿服务的同学纷纷表示,能够将酒店管理专业知识应用于国际化展会现场,既锻炼了服务技能,也开阔了行业视野,收获颇丰。
下一步,酒店管理学院将继续深化“金海豚”志愿服务品牌建设,推动志愿服务与产业需求双向联动,引导青年学生在服务重大活动中增长才干、奉献社会,以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,为学校高质量发展贡献青春力量。
(通讯员:孙晓宇 审稿:徐莉 责任编辑:周晓莉 来稿日期:11月3日)

