本网讯(酒店管理学院 韩宝真)6月25日-26日,青岛市第十八届职业技能大赛酒店接待(世赛选拔)赛项在我校举行,来自市内各中高职院校的96名选手参赛。

比赛对标世界技能大赛酒店接待赛项标准,是酒店接待领域操作难度高、行业认可度高的专业赛事。赛项聚焦行业岗位需求,综合考查选手的前台接待能力、后台写作能力、专业任务竞速能力、前后台混合应用能力,增强了学生的岗位职业竞争力。按照赛事规则要求,选手需要全程使用英语,熟练应用PMS系统,应对国际酒店前厅多任务工作场景,高效完成客人接待工作。最终,将根据赛项成绩择优推荐选手,代表青岛市参加山东省职业技能大赛酒店接待(世赛选拔)赛项。

酒店管理学院高度重视本次比赛承办工作,全面贯彻“企业出题、校企共答、市场阅卷”的产教融合理念。在“企业出题”上做实,竞赛命题紧扣宾客入住办理、OTA回复、离店结算等核心工作场景,将真实对客服务中的突发状况与个性化需求转化为可评测的赛题任务;在“校企共答”上聚力,赛前集训及现场执裁环节,邀请企业专家深度参与现场点评,确保与行业岗位规范同频共振;在“市场阅卷”上用足,强化参赛选手对酒店接待岗位的职业认同感,真正实现以赛促学、以赛促就、以赛促教。
学校领导现场督办,职能处室通力配合,赛事组织、技术服务、赛务保障工作得到李沧区人力资源和社会保障局的高度认可,得到了参赛队的一致好评。
本次赛事的圆满举办,充分彰显了学校在赛事统筹与现场执行中的严谨作风与高效协同能力。下一阶段,酒店管理与数字化运营专业将持续对标世界职业技能大赛的赛标体系,将前沿考核标准、服务流程规范与岗位胜任力模型深度融入日常教学全过程,切实推动“以赛促教、以赛促学、以赛促研”落地见效,着力构建产教联动的高素质技术技能人才培养新路径。
(通讯员:高晴 审稿:徐莉 责任编辑:周晓莉 来稿日期:6月27日)

